Кому подходит абонентское обслуживание

Чаще всего абонентский формат выгоден, если у вас:

• регулярные договоры с контрагентами (поставка, аренда, подряд, услуги);
• постоянная переписка, претензии, протоколы разногласий;
• кадровые вопросы (увольнения, дисциплина, материальная ответственность);
• проекты с дедлайнами, где важно быстро согласовывать документы;
• несколько юрлиц/группа компаний и нужно держать структуру в порядке;
• бизнес растёт и “точечные” консультации стали слишком частыми и дорогими.

Что даёт абонентское юридическое обслуживание
1) Предсказуемый бюджет
Вы заранее понимаете ежемесячную стоимость, не “проваливаетесь” в непредвиденные расходы на каждую правку.

2) Быстрые решения
Юрист знает ваш бизнес, шаблоны и риски — поэтому отвечает быстрее и точнее, без постоянного “ввода в курс дела”.

3) Профилактика вместо тушения пожаров
Многие проблемы дешевле предотвратить: корректный договор, грамотная переписка, фиксация фактов, правильные формулировки.

4) Единый стандарт документов
Договоры, акты, оферты, доверенности, внутренние регламенты начинают выглядеть единообразно, что упрощает управление и снижает риски споров.

Что обычно входит в абонентское обслуживание
Наполнение зависит от тарифа, но типовой “базовый контур” включает:

Договорная работа

• подготовка и правка договоров;
• протоколы разногласий, согласование условий;
• риск-анализ ключевых пунктов (ответственность, сроки, гарантии, односторонний отказ);
• разработка/обновление шаблонов.

Претензионно-досудебная работа

• ответы на претензии и требования;
• подготовка претензий контрагентам;
• фиксация доказательственной базы (чтобы потом не “вспоминать задним числом”).

Корпоративные вопросы (в рамках текущих задач)

• решения/протоколы участников;
• смена директора, ОКВЭД, адреса, иные изменения “по текущей операционке”;
• работа с доверенностями, полномочиями, регламентами.

Кадровые вопросы (если нужно)

• консультации по увольнениям/дисциплине;
• приказы, соглашения, локальные акты;
• минимизация рисков трудовых споров.

Ежедневные консультации и переписка

• оперативные ответы по сделкам и рискам;
• согласование писем контрагентам, позиция “как правильно написать/не признать долг/зафиксировать нарушение”.

Что обычно НЕ входит (и оговаривается отдельно)
Чтобы ожидания совпадали, в договоре обслуживания обычно отдельно оговаривают работы, которые считаются “проектными”, например:

• судебное представительство и банкротство;
• сложные налоговые споры;
• M&A, due diligence, структурирование сделок на крупные суммы;
• лицензирование/регуляторика в специализированных сферах;
• регистрация товарных знаков и IP-проекты.

Часть таких задач можно включать в абонентку как “пакет часов” или по спецусловиям.
Как мы выстраиваем работу
1) Вводный аудит и настройка “контуров”
На старте обычно:

• собираем базовые шаблоны договоров;
• смотрим устав/структуру, доверенности;
• определяем зоны риска и приоритеты;
• согласуем каналы связи и сроки реакции.

2) Регламент взаимодействия
Фиксируем:

• кто ставит задачи и как (почта/мессенджер/таск-система);
• формат результата (правки в Word, комментарии, “чек-лист рисков”);
• SLA (например, срочные вопросы — в течение дня, плановые — 1–2 дня).

3) Ежемесячное сопровождение

• ведём текущий поток задач;
• обновляем шаблоны;
• при необходимости — даём управленческие рекомендации (где лучше “подстелить соломку”).

Как выбрать тариф: практический подход
Выбор тарифа обычно зависит от:

• количества договоров/правок в месяц;
• числа юрлиц и проектов;
• того, насколько часто возникают срочные вопросы;
• необходимости “проектных” работ (сделки, корпоративные изменения, споры).

Хорошая практика — начинать с тарифа разработанного под Вас, а затем:

• либо снижать, если задач мало,
• либо повышать, если бизнес растёт и юридический поток увеличивается.

Типовые ошибки бизнеса без абонентского юриста

1. Подписали “не тот” договор — потом платят в 10 раз больше
2. Один неверный пункт про односторонний отказ, неустойку или приёмку работ часто стоит дороже всей абонентки за год.
3. Переписка признаёт долг или снимает ответственность
4. Фразы “мы согласны”, “обязательно оплатим” без оговорок — классический триггер проблем.
5. Нет доказательств факта работ/поставки
6. Акты/фото/переписка не собраны — в споре позиция слабая.
7. Нет стандарта документов
8. Каждый менеджер пишет по-своему → хаос, противоречия, риски.
9. Корпоративные изменения “на коленке”
10. Смена директора/адреса/долей с ошибками → отказ ФНС, блокировки банка, оспаривания.

Частые вопросы
Чем абонентка лучше разовых консультаций?
Тем, что юрист знает ваш бизнес, реагирует быстрее и предотвращает проблемы. Плюс — предсказуемая стоимость.

Можно ли подключить абонентку на 1–2 месяца?
Да, если нужен “проектный период” (например, сезон контрактов или активная фаза сделок).

Как фиксируются задачи и результат?
Обычно — письменно: правки в документах, комментарии, шаблоны, письма. Чтобы всё было воспроизводимо и доказуемо.

Что, если задач стало больше?
Тариф можно менять, либо подключать дополнительный пакет часов — это удобнее, чем каждый раз заключать новый договор на разовую работу.

Мини-чек-лист: когда пора переходить на абонентское обслуживание

• Вы согласуете договоры каждую неделю
• Регулярно идут претензии/письма/протоколы разногласий
• Есть несколько юрлиц или активный рост
• Банку/контрагентам часто нужны “юридические ответы”
• Уже были ситуации, когда ошибка в документах стоила дорого