Кому подходит абонентское обслуживание
Чаще всего абонентский формат выгоден, если у вас:
регулярные договоры с контрагентами (поставка, аренда, подряд, услуги, агентские);
постоянная переписка, претензии, протоколы разногласий;
нужно быстро согласовывать условия, чтобы не тормозить сделки и оплату;
есть корпоративные вопросы “по операционке” (директор, ОКВЭД, адрес, решения/протоколы);
нужно держать единый стандарт документов (шаблоны, приложения, письма);
бизнес растёт, и разовые консультации стали слишком частыми и дорогими.
Что даёт абонентское юридическое обслуживание
- Предсказуемый бюджет
- Вы заранее понимаете ежемесячную стоимость и планируете расходы без “сюрпризов” по каждому документу.
- Быстрые решения
- Юрист знает ваш бизнес, контрагентов и ваш “стандарт” — поэтому отвечает быстрее и точнее, без постоянного “ввода в курс дела”.
- Профилактика вместо тушения пожаров
- Многие проблемы дешевле предотвратить: корректный договор, правильная переписка, фиксация фактов, аккуратные формулировки.
- Снижение рисков споров и потерь
- Правильные условия по оплате, срокам, приёмке, ответственности и отказу от договора уменьшают вероятность конфликтов и улучшают переговорную позицию.
- Единый стандарт документов
- Договоры, акты, оферты, доверенности и письма становятся единообразными, что ускоряет согласование и снижает ошибки.
Что обычно входит в абонентское обслуживание
Наполнение зависит от тарифа, но типовой “базовый контур” включает:
Договорная работа
подготовка и правка договоров;
протоколы разногласий, согласование условий;
риск-анализ ключевых пунктов (ответственность, сроки, гарантии, односторонний отказ, приёмка, оплата);
разработка/обновление шаблонов и приложений (ТЗ, спецификации, графики, акты).
Претензионно-досудебная работа
подготовка претензий контрагентам;
ответы на претензии и требования;
фиксация доказательственной базы (переписка, акты, фото, уведомления);
переговорная позиция “как написать, чтобы не признать лишнего”.
Сопровождение сделок и переписки
проверка полномочий подписантов, доверенностей, реквизитов;
согласование писем и позиции по спорным пунктам;
контроль финальной версии документов перед подписанием.
Корпоративные вопросы (в рамках текущих задач)
решения/протоколы участников;
доверенности, полномочия, регламенты;
типовые изменения “по операционке” (по согласованному объёму).
Ежедневные консультации
оперативные ответы по рискам и действиям “здесь и сейчас”;
разъяснение последствий решений, варианты поведения и формулировок.
Что обычно НЕ входит (и оговаривается отдельно)
Чтобы ожидания совпадали, в договоре обслуживания отдельно оговаривают работы, которые считаются “проектными”, например:
судебное представительство и банкротство;
сложные налоговые споры и сопровождение проверок;
M&A, due diligence, покупка/продажа бизнеса полного цикла;
лицензирование и узкая регуляторика;
IP-проекты большого объёма (регистрация ТЗ, сложные споры по бренду и т.п.).
Часть таких задач можно подключать дополнительно: фикс-прайс или пакет часов.
Как мы выстраиваем работу
- Вводный аудит и настройка “контуров”
- На старте обычно:
- собираем ваши шаблоны и текущие документы;
- определяем зоны риска и приоритеты;
- согласуем каналы связи и сроки реакции;
- фиксируем “стандарт” формулировок и подходов, чтобы ускорить поток задач.
- Регламент взаимодействия
- Фиксируем:
- кто ставит задачи и как (почта/мессенджер/таск-система);
- формат результата (правки в Word, комментарии, таблица разногласий, чек-лист рисков);
- SLA (например, срочные вопросы — в течение дня, плановые — 1–2 дня).
- Ежемесячное сопровождение
- ведём текущий поток задач;
- обновляем шаблоны и стандарты;
- при необходимости — предлагаем улучшения, которые снижают риски и экономят деньги.
Как выбрать тариф: практический подход
Выбор тарифа обычно зависит от:
количества договоров/правок в месяц;
частоты претензий и сложной переписки;
количества юрлиц и корпоративных задач;
требуемой скорости реакции и “режима на связи”.
Хорошая практика — начинать с тарифа, разработанного под вас, а затем:
либо снижать, если задач мало;
либо повышать, если бизнес растёт и юридический поток увеличивается.